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정보Tip

삼성카드 분실신고 방법 3가지 및 삼성카드 재발급 방법 알아보기

by Black_Rumi 2021. 6. 29.

안녕하세요 루미입니다 :D

직장인 분들이시라면

신용카드, 한번쯤 사용해보셨을텐데요

저는 삼성카드를 이용중이랍니다 :)

그.런.데

잘 챙겼다고 생각했는데

언제 사라진지도 모른채

찾아도 보이지를 않더라구요

ㅠㅠㅠ

급하게 분실신고 처리를 한 후

저처럼 잃어버린 분들이

빠르게 분실신고를 하실 수 있도록

삼성카드 분실신고 방법을 가져왔어요!

분실 신고 방법
1. 고객센터로 전화하기
2. 홈페이지에서 분실신고하기
3. 모바일 앱을 통해 분실신고하기

 

© austindistel, 출처 Unsplash

 

1. 고객센터로 전화하기

첫번째 방법은 고객센터로 전화하기 입니다.

카드 분실ᆞ도난 사실이 있는 경우 지체말고

즉시 대표전화를 통해서 관련 사실을 알리면

접수 즉시 카드 사용이 중지돼요!

삼성카드 고객센터 전화번호

대표전화 1588-8700

카드신청 1688-1133

카드 분실신고 문의는 24시간 가합니다.

만약 해외에서 카드를 분실ᆞ도난 당하셨다면

즉시 82-2-2000-8100로 신고하세요!

 

현지에서 긴급히 카드 발급을 원하는 경우

상담원에게 긴급 대체 카드에 대한 안내

받으시기 바랍니다.


만약 신고한 카드가

본인 모바일에 등록해서 이용하던 카드라면

휴대폰에 등록된 카드 역시 이용이 정지되니 참고해주세요.

실제 카드를 보유하지 않고

모바일로만 카드를 이용하던 고객이

휴대폰을 분실해도

위 대표전화 번호를 통해서

카드 정지를 할 수 있습니다!

 

2. 홈페이지에서 분실신고하기

두번째 방법은 삼성카드 홈페이지에서 분실신고하기 입니다.

https://www.samsungcard.com/

 

인터넷으로 분실신고를 하려면

PIN, 아이디, 공인인증서,앱카드으로

로그인을 해야만 진행가능해요.

(비회원도 휴대폰, 카드번호, 공인인증서 등으로 로그인 가능)

'분실신고' 클릭 -> 로그인 ->

해당 분실된 카드 선택 -> 연락처 입력 후 '접수하기' 누르기

 

만약 카드를 찾으셨다면 분실해제신고도 여기서 하시면 됩니다.

© nbb_photos, 출처 Unsplash

 

3. 모바일 앱을 통해 분실신고하기

세번째 방법은 모바일 앱으로 분실신고하기입니다.

먼저 '삼성카드' 앱을 깔아주신 후

삼성카드 앱 들어가셔서

왼쪽 상단 메뉴버튼을 클릭,

마이페이지에서 오른쪽 메뉴를 내려보시다보면

분실신고 메뉴가 있습니다. 클릭!

 

분실된 해당 카드를 체크해주신 후

연락받을 연락처 입력 후 '접수하기' 버튼을 눌러주세요

 

분실신고와 더불어

카드 재발급을 받으실 수 있습니다.

재발급을 원치 않으신다면 미신청을 눌러주세요!

 

신청 눌러주시면 끝!

 

마지막 사용내역을 확인하시고

내가 쓴 내역이 아니라면 최대한 빨리 신고를 하셔야합니다.

잃어버린 카드 뒷면에

본인 서명을 한 고객이라면

분실ᆞ도난이 발생한 카드를 제3자가 사용했을 때

본인의 책임이 없는 경우

불법사용된 금액에 대해서 보상청구가 가능해요!


 

오늘은 삼성카드 분실신고 방법에 대해

알아보았는데요,

알려드린 방법으로

빠르게 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

가장 중요한 것은

카드분실 사실을 알게 된 즉시

분실신고를 할 것!!!

끝까지 읽어주셔서 감사합니다 :)

 

실패는 잊어라
그러나 그것이 준 교훈은 절대 잊으면 안된다.
- 하버트 개서 -

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